Tarjoajien muuttaminen toistuviksi asiakkaiksi


Helpoin tapa saada asiakkaita on huolehtia omistamaistasi. Toistuva asiakas on painoarvonsa arvoinen kultaa. Mikä on avain pitää asiakkaasi kiinni ja saada heidät haluamaan tulla takaisin?

Erinomainen asiakaspalvelu on myynnin kannalta tärkein asia. Jos asiakas tietää, että hän saa maksamansa ajoissa, hän tuntee olonsa turvalliseksi käsitellessään sinua ja on taipuvaisempi palaamaan.

Pidä asiakas aina ajan tasalla, mitä tapahtuu. Jos et voi lähettää artikkelia sinä päivänä, kun sanot lähettäväsi, kerro hänelle. Jos esine vaurioituu ennen kuin lähetät sen, kerro siitä hänelle. Useimmat asiakkaat hyväksyvät ongelman ja saattavat jopa tarjota oman ratkaisunsa. Pitämällä hänet ajan tasalla, hän tuntee, että voit luottaa ja luottamus on loistava suhteiden rakentaja.

Aina kun kommunikoit asiakkaasi kanssa, kysy häneltä, haluavatko hänet saada tiedon tulevista huutokaupoista. Tämä on loistava tapa kerätä ylimääräisiä tarjoajia. Uutiskirjeet ovat ihanteellisia, mutta voit lähettää yksinkertaisen sähköpostiviestin ryhmällesi kertoaksesi, mitä uusia kohteita olet luomassa. Viikoittainen tai kuukausittainen postitus on tavallista. Älä pommi potentiaalisia tarjoajia, pidä heidät vain ajan tasalla.
Varmista, että säilytät kopion kaikesta viestinnästä, joka sitoutuu lähettämään nämä postitukset. Tämä estää väärinkäsitykset tai syytökset roskapostista.
Toinen hieno tapa pitää kiinni asiakkaidestasi on mennä ylimääräinen maili. Lisää hieman ylimääräistä esineesi, kun lähetät sen, vaikka se olisi vain yksinkertainen käsin kirjoitettu muistio, jossa kiitetään heitä ostoksesta. Henkilökohtaisia ​​kosketuksia arvostetaan aina ja ne auttavat sinua erottumaan joukosta.

Seuraa aina myyntiäsi sähköpostitse tarkistamalla, että asiakas on vastaanottanut tuotteen. Jotkut asiakkaat eivät ota sinuun yhteyttä ilmoittaaksesi, että esine ei saapunut tai saapui myöhässä, ja kun kuulet ensimmäisen kerran asiasta, he saavat negatiivisen palautteen.

Jos tuotetta ei ole saapunut, sinun on selvittää, mitä tapahtui. Ota yhteyttä operaattoriin ja lähetä kopio kaikesta kirjeenvaihdosta ostajalle. Jos ostaja tietää, että teet parhaasi selvittääksesi ongelman, he todennäköisemmin uskovat sinuun ja ongelmista huolimatta voivat päättää ostaa sinulta uudestaan.

Pidä asiakkaasi tyytyväisenä ja rakennat kestävän ja kannattavan suhteen!

Kuulemistilaisuus taksisääntelyn toimivuuden arviomuistiosta 10.2.2020 klo 10 (Huhtikuu 2021)



Tagit Artikkeli: Tarjoajien muuttaminen toistuviksi asiakkaiksi, online-huutokauppoiksi, Kim o shea, ostajiksi, eBay, online-huutokaupat, tarjoajat, toista mukautettuja, palaute, myynti

Suosittu Kauneus Viestiä

Turkin täyte

Turkin täyte

ruoka ja viini

Pakolainen

Pakolainen

kirjoja ja musiikkia